Politique de livraison

Les commandes sont expédiées au transporteur dans un délai de 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi, après confirmation du paiement par la banque.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la distance entre l'adresse de livraison et John Martine Fragrances. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées par la société de transport dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour les articles produits spécialement, les délais de livraison peuvent varier en fonction du processus de production.

Des informations détaillées sur la livraison et des délais estimés pour ces produits sont fournis sur les pages de produits correspondantes.

En cas de problème ou de retard causé par nos services, vous serez informé en utilisant les coordonnées fournies dans les informations de votre adhésion.

Pour cette raison, il est important que toutes les informations d'adhésion soient complètes et exactes.

Veuillez noter que les livraisons ne sont pas effectuées les week-ends ou les jours fériés.

Tous les produits sélectionnés sur notre site web sont livrés par nos partenaires de livraison sous contrat, sous la garantie de John Martine Fragrances.

Une fois votre commande terminée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Si un produit que vous avez sélectionné est temporairement en rupture de stock, vous en serez informé par e-mail et recevrez la date de réapprovisionnement prévue.

John Martine Fragrances est une plateforme de vente en ligne qui permet à plusieurs clients de passer des commandes en même temps. Dans de rares cas, un produit peut devenir indisponible en raison d'achats simultanés.

Si un produit acheté en ligne est en rupture de stock après que le paiement a été effectué, le délai de livraison peut varier d'un minimum de 4 jours à un maximum de 30 jours.

Si le produit ne peut pas être livré dans ce délai, le paiement effectué par le client sera intégralement remboursé.