سياسة التوصيل

يتم إرسال الطلبات إلى شركة الشحن في غضون 3 أيام عمل من الاثنين إلى الجمعة، بعد تأكيد الدفع من قبل البنك.

قد تختلف أوقات التسليم حسب المسافة بين عنوان التسليم وعطور جون مارتين. بمجرد إرسال الطلبات، تقوم شركة الشحن بتسليمها عادةً في غضون 1 إلى 3 أيام عمل.

بالنسبة للمنتجات المنتجة خصيصًا، قد تختلف أوقات التسليم حسب عملية الإنتاج.

يتم تقديم معلومات التسليم التفصيلية والجداول الزمنية المقدرة لهذه المنتجات على صفحات المنتج ذات الصلة.

في حال وجود أي مشكلة أو تأخير ناتج عنا، سيتم إخطارك باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في معلومات عضويتك.

لهذا السبب، من المهم أن تكون جميع معلومات العضوية كاملة ودقيقة.

يرجى ملاحظة أن عمليات التسليم لا تتم في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

يتم تسليم جميع المنتجات المختارة على موقعنا من خلال شركائنا من شركات الشحن المتعاقد معها تحت ضمان عطور جون مارتين.

بمجرد اكتمال طلبك، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك.

إذا كان أي منتج اخترته غير متوفر مؤقتًا في المخزون، فسيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني وإخطارك بتاريخ إعادة التخزين المتوقع.

جون مارتين للعطور هي منصة تسوق عبر الإنترنت تسمح لعدة عملاء بتقديم طلبات في نفس الوقت. في حالات نادرة، قد يصبح المنتج غير متوفر بسبب عمليات الشراء المتزامنة.

إذا تبين أن المنتج الذي تم شراؤه عبر الإنترنت غير متوفر في المخزون بعد إتمام عملية الدفع، فقد تتراوح فترة التسليم من 4 أيام كحد أدنى إلى 30 يومًا كحد أقصى.

إذا تعذر تسليم المنتج خلال هذه الفترة، فسيتم رد المبلغ المدفوع من قبل العميل بالكامل.